Szanowne Koleżanki i Koledzy
W dniu 20 maja 2013 odbyło się w Warszawie szkolenie dotyczące Dyrektywy Unijnej – ADR oraz ODR dotyczącej pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy klientem a przedsiębiorcą przy wykorzystaniu platformy internetowej. Rozporządzenie to może być dla branży turystycznej kosztowne, a wdrożenie czasochłonne. W szkoleniu z ramienia OSAT brały udział dwie Nasze koleżanki – Danuta Cyrska oraz Katarzyna Kolanowska. Wśród zaproszonych gości byli także przedstawiciele touroperatorów oraz izb turystycznych, a więc po raz kolejny okazało się że jako Stowarzyszenie uczestniczymy we wszystkich istotnych działaniach naszej branży.
W załączeniu przesyłam Wam uwagi Naszych koleżanek oraz szczegóły dotyczące ADR i ODR.
Równocześnie pragnę podziękować Dance i Katarzynie za poświęcony swój prywatny czas w celu przybliżenia Nam tych tematów .
Pozdrawiam
Artur Grocholski
Poniżej więcej informacji:
Warsztaty ECK Polska 20 maja 2013
Skutki Pakietu Regulacyjnego ODR ADR